Има няколко изключения от тези правила. Ако вашият полет е бил отменен и авиокомпанията ви е пренасочила към друг полет, който пристига два до четири часа по-късно, авиокомпанията има право на 50% намаление .
Ако превозвачът докаже, че полетът е бил отменен поради непредвидими обстоятелства, обезщетението може изобщо да не бъде признато. Например , следните се считат за непредвидими обстоятелства :
- нестабилна политическа ситуация в страната на заминаване или пристигане,
- лошо време,
- общи рискове за сигурността,
- стачка на летищния персонал или ръководителите на полети.