Обезщетение за отменен полет: Какви права имате?

Ако вашият полет е бил отменен от авиокомпанията, имате право на пълно възстановяване на сумата за неизползваните билети. Искът възниква и в ситуация, в която само едно пътуване е било отменено като част от вашия билет за връщане. Но и двата полета трябва да бъдат закупени с една и съща резервация.

В повечето случаи авиокомпанията първо ще ви предложи алтернативно решение под формата на друг полет до същата или друга дестинация (избрана от вас). Ако сте блокирани в чужбина поради отменен полет, авиокомпанията трябва да ви върне у дома възможно най-скоро.

Ако по някаква причина авиокомпанията не може да ви предложи алтернативна връзка, организирайте полета сами и поискайте възстановяване на сумата за анулиран билет. И това включва разликата между оригиналния и новия билет. Пазете и касови бележки за допълнителни разходи, направени по време на чакането (настаняване, транспорт до хотела и летището и др.). Можете също така да поискате тяхното възстановяване като част от обезщетението.

Comments are closed.